议题科考团第六期回顾 | 社区商业探索
当你被困在家中渴望外面的世界时，你是否怀念小区门口的包子铺；爸爸总催着你去买烟，见到烟酒铺老板的时候，你是否有一瞬间觉得感动；还有那家社区里濒临灭亡的自营书店，你看着它一天天沉寂，门口只剩下老板的烟头，那火苗也将熄灭...
这些我们身边的社区小商业，他们和我们每个人一样在疫情中面临着生死考验，但同时，他们提供商品和服务，满足居民的需求，尽可能地在自己的职能上发挥作用，作为社会、社区的一颗不可缺少的螺丝钉，维持着居民的正常生活和社会运转。
这种你离不开我，我离不开你的关系，是否能够更进一步，让相互依赖，变成相互扶持，互惠你我？如果能，我们要怎么做？商户要怎么做？这些，就是本期社区小商业科考团探索的问题。
01
六大视角探索社区商业
视角 1 孙哲老师
社会学视角下的社区观念与社区商业
孙老师第一节课首先带领我们认识社区商业的概念。他从社会学和商业的角度向我们解析社区商业背后的的真意——社区商业一定是基于社区信任的，还举出很多实例帮助同学们理解。孙老师的讲解既专业又生动形象，只听声音就能感受到是一个儒雅幽默的老师，屏幕前的小编都被吸粉啦！
视角 2 王山老师
韧性社区理念
我们的助教王山带来她的看家领域——韧性社区。韧性社区的重点在韧性——resilient. 韧性是一种神奇的能力，有了韧性，即便受到伤害，也能够很快恢复，不受到伤害的影响。对社区来说也是这样，在经受疫情的创伤后，如何尽快恢复，并且制定出一套应急的可持续发展方案才是最重要的。在提供韧性理念，大家纷纷从长期可持续角度思考，小商业如何应对未来的挑战。
视角 3 钟淑如老师
人类学视角下的社区商业
人类学同样也可以解读社区商业！钟淑如老师向同学们讲授了人类学中十分重要的田野调查、访谈的概念及方法。想真正了解现在的社区商业状况，正确及合适的方法是十分重要的！同学们课后都很认真地选择了一个社区商业对象进行了访谈，优秀作业随后呈上！
视角 4 汤翼老师
商业咨询视角下的社区商业
商业咨询似乎是最契合社区小商业的商业属性的一个视角，尽管只是社区中的小店，可依然需要专业的商业咨询知识——如何清晰地定义问题，描述情境和划定边界；运用咨询的工具展开调研 - 自下而上/从内向外；运用咨询的工具展开调研 - 自上而下/从外向内。用这些工具来对社区小商业进行诊断和分析实在是令人觉得受益匪浅！
视角 5 朱丹老师
服务设计视角下的社区商业
服务设计似乎是现在出现频率极高的一个词，因为事实上，服务设计出现在生活里每一次你接受服务的时候。但这个究竟什么才是服务设计，什么是好服务设计，社区商业需要怎样的服务设计，这些问题依然令人疑惑。在服务设计领域摸爬滚打的专家朱丹老师，带领我们从这个角度深入分析并一起探讨如何改进社区商业。
视角 6 金静老师
社区营造视角下的社区商业
最后一节课由金静老师带来，在上课的前一晚就有学员向老师告白，可见金静老师的专业度和魅力！来自大鱼营造的金静老师带领大家认识社区营造，理解社区小商业在整个社区生态中的角色。她基于新华路街区的实践经验，分享激发社群活力、支持社区商业互助的案例和多元机制，探讨如何通过社区营造的方法支持社区商业的可持续发展。与社区营造结合，才真正是“相互扶持”。
02
分享会
除六节专业导师课外，我们还在周末安排了一场来自海外嘉宾的分享会，带领大家看看国外的社区商业和街区创生是什么样子的。生活在澳洲的Tina带来她所参与和观察到的澳洲人民支持小商业的创新之举；生活在新加坡的华夏向同学们分享了新加坡及荷兰的小商业案例，实在是令小编大开眼界！
03
学员风采有道云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我们当然也为同学们安排了需要他们亲自实践的作业来应用学到的知识！
作业 1 观察并分析该社区小商业与社区内各个社会群体之间的关系；设计一份包含不少于10个问题的访谈提纲
你能猜出这两项作业分别对应哪两位老师的课程吗？
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作业 2 运用服务设计/社区营造的方式，在为自己社区中的商业案例所处状况进行深入分析的基础上，完成"社区设计画布"——为自己选择的调研对象提供解决方案
*上滑查看更多
这一周的课程实在是太过精彩和丰盛，简直就像一场覆盖了各种菜系的饕餮盛宴，需要慢慢品尝，长久消化；同学们的参与也像一位认真的食客——认真对待”美食“，认真咀嚼，认真回味和评赏。相信这一期科考团，引领同学们走进了社区商业的海域，也喜欢能带着他们继续航行在社会创新的大海上~
下期我们要解锁的海域是——历史文化街区网红化的当下，邀你一起学习文化保育的理念，探讨这个时代话题。点击下方图片，了解更多详情：
文字丨灼热
版式 | 房仔
图片丨第六期议题科考团
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